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“雙爭”進行時丨網格員畢富香: 退休前留下珍貴一“課”

發表時間:2023-06-30 來源:河山新聞客戶端

  “走訪入戶時,居民不愿意開門,怎么辦?”

  “別灰心,保持微笑,多去幾次。慢慢熟悉了,居民信任你,就會配合了?!?/p>

  “居民的要求超出了社區服務范圍,怎么辦?”

  “遇到這種情況,要先緩解居民的情緒,再耐心向他們解釋?!?/p>

  ……

  這是網格員畢富香與年輕的社區工作者的互動交流。

  畢富香是南站街道辦事處開發區社區網格員,也是一名黨員,她在公益性崗位上工作了19年,多次獲得優秀公益性崗位工作人員稱號。

  近日,社區組織了一堂工作經驗交流課,即將退休的畢富香,她向同事、居民代表分享工作經驗及工作心得。

  課前,社區黨總支書記安潔播放了一段視頻,內容是畢富香在小區里鏟小廣告、組織居民做核酸檢測、披星戴月走訪居民……這是安潔之前悄悄制作的。

  短短幾分鐘,那些感人瞬間讓在場的人紅了眼圈。畢富香說,這是她退休前收到的最好的“禮物”。

  2005年,畢富香到開發區社區工作,5個人管著26個小區。

  “經過3年走訪,不拿底冊,隨便提一個人名,雖說不準這戶人的具體住址,但小區有沒有這個人我肯定知道;拿上底冊,每家的情況,我都能說出一二?!碑吀幌阏f,“做好一名網格員,要依靠居民,要了解居民,要真誠對待居民。這是我工作的秘訣?!?/p>

  畢富香談方法,說經驗,講心得,一個個昨日的故事浮現在在場人的眼前。

  居民代表陶先生說:“有一年,我老伴做手術,小畢就經常和社區書記去看望我們,幫助我們?!比缃?,陶先生成為小區樓長,貢獻著自己的力量。他說,是畢富香影響了他。

  真誠待人,認真工作,這是畢富香堅守的信念。她說:“這些年,我從事過工青婦、辦公室、綜治服務和物管等工作,都用心用情干好。干工作不能計較個人得失,就是加班加點也要保質保量完成?!?/p>

  關于畢富香敬業奉獻這一點,曾與畢富香共事的賈燕玲深有感觸。她說:“2020年大年初一,社區緊急召回各個崗位的工作人員,部署疫情防控工作。畢姐大年二十九崴了腳,鞋都穿不上,醫生讓她休息三個月,可她初三就返崗了。熟悉小區情況的她,讓我們的工作更有效率了?!?/p>

  宣傳政策、排查隱患、調解糾紛、走訪居民……社區工作碎小,但每一項都與居民息息相關。面對這些瑣碎的工作,畢富香從不抱怨,默默地做好每件事。

  “畢姐的敬業精神值得我們年輕人學習?!卑矟嵳f,“無論在什么崗位,努力的人也可以閃閃發光,從畢富香身上我們看到的是開發區社區形成的一種精神。今天,這看似普通的一課,卻是一群人的精神共勉?!?/p>

責任編輯:sunjixiao
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