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2022年以來，康?？h行政審批局始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，秉持以人民為中心的發展思想，不斷升級服務模式，優化營商環境。截至目前，該縣行政審批局共辦結事項187項，其中審批類事項120項，項目掛標67項，并在縣養老服務中心建設項目、縣2022年老舊小區改造工程兩個民生項目辦理施工許可證時踐行了告知承諾制。今年以來，網上設立審批共計345項，累計免費刻制公章496枚。 簡化行政審批流程，提升服務質量。以政務服務中心標準化為載體，以規范投資項目審批行為、提高審批效率為重點，與住建局、自規局等成員單位協調溝通，對每一項行政許可事項分別從實施主體、審批人員、審查內容、注意事項等方面依法進行規范，并制定統一的事項辦理流程圖；在合理劃分審批階段的基礎上，分類精簡審批環節和申請材料，對工程建設項目審批事項進行全面清理并實行清單管理，做到了清單之外無審批。此外，協同成員單位運用工程建設項目審批管理系統大力推行并聯審批和聯合驗收，進一步壓縮審批時限。 優化政務大廳功能布局，提升服務效能。對政務服務大廳的窗口布局重新調整改造升級，科學設置功能分區，優化窗口設置。以辦事群眾的實際需求為出發點，在政務大廳一樓、二樓、四樓設置等候休息區和書寫區，同時改變原有布局，穩步推行“大一窗”改革，將企業開辦專區和工改專區設置在政務服務大廳四樓，協調相關入駐單位統一納入一窗綜合辦理，進一步實現“只進一扇門、只到一扇窗、最多跑一次”。圍繞“網上辦、馬上辦、就近辦”，打破空間時間限制，為辦事群眾構建起網上辦、自助終端辦、實體大廳辦的多方位高效快捷的政務服務模式，通過數字賦能，在政務服務大廳布設新型政務服務智能終端，將住建、社保、醫保、取水許可、營業執照、生活服務、金融服務等7個領域56個事項全部實現智能終端辦理，切實提高辦事群眾的獲得感和滿意度。 創新改進服務方式，深化服務內涵。以群眾關切、企業需求為導向，成立康?？h企業服務中心，組建專職全程幫辦代辦隊伍。變辦事“折返跑”升級為“加速跑”，把辦事“跑一次”升級為“零跑動”。以“一網通辦、一窗受理、一次辦好”為抓手，努力營造貼心服務氛圍，把優質服務軟環境提升為營商環境硬實力。截至目前，累計為企業和群眾幫辦代辦事項共計145項，其中為企業提供幫辦代辦事項108項，為群眾提供幫辦代辦事項37項，贏得企業感謝錦旗3面，受到企業和辦事群眾的一致好評。 推進“互聯網+”工作，線上線下深度融合。審批局積極推動相關部門在河北省政務服務事項管理平臺中對事項各要素進行標準化，截至目前，推動32個縣直部門，共認領發布實施清單1791項，網辦率100%；各鄉鎮村共認領發布實施清單9853項，網辦率均為100%。穩步推進政務服務全流程網辦，共實現全流程網辦實施清單1773項，除全流程網辦負面清單18項外，全流程網辦率100%。已歸集歷史電子證照83種，共計142099個，推進基層電子證明系統建設，共申請了411張基層電子證明，審批了304張，正在辦理102張，不斷完善全縣政務服務組織機構有關信息。 康?？h審批局相關負責人表示，今后將繼續引導黨員干部把思想和行動統一到黨的二十大精神上來，匯聚成踔厲奮發、勇毅前行的磅礴力量，不斷助力優化全縣營商環境。 |
